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ISO27001認證咨詢 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)控制程序(模板文件)

發(fā)布時間:2019-02-18 13:44:00 瀏覽次數(shù):1030

1.0 目的

為了公司系統(tǒng)的安全確保將安全構(gòu)建成信息系統(tǒng)的一部分。防止在應(yīng)用軟件系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)的丟失、改動或者誤用維持應(yīng)用程序系統(tǒng)軟件和信息的安全。

2.0 適用范圍

適用于公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件的開發(fā)活動及過程控制,不包括電源監(jiān)控軟件、生產(chǎn)測試軟件的開發(fā)活動及過程控制。

3.0 職責

3.1 總經(jīng)理負責網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)需求、評審的批準,以及網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)更改的批準,并為網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)工作提供必要的資源。

3.2 信息安全主任負責網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)需求、評審的審核,以及網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)更改批準,并參與以及網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的協(xié)調(diào)工作。

3.3 電腦部門負責網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的策劃和實施工作,主導網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的更改評審及網(wǎng)絡(luò),主導系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)評估驗收工作,同時負責開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)過程的相關(guān)記錄資料的保管,以及網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)使用中的問題或故障的處理。

3.4 各部門負責以及網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)需求、更改的提出,參與網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)各階段的評審,以及網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的評估、驗收、使用,并及時反饋網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品的使用情況。

4.0 規(guī)定

4.1 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)的評審

4.1.1 相關(guān)部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)和工作的需要,申請以下類型的網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)需求:

a. 系統(tǒng)或軟件功能開發(fā)(包括:功能擴充、功能優(yōu)化、功能刪減等);

b. 新系統(tǒng)或軟件開發(fā)。(主要指市場無標準版,需要定制的)

c. 網(wǎng)絡(luò)工程項目開發(fā)(包括:網(wǎng)絡(luò)改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)擴建等工程項目)

4.1.2 需求部門填寫《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)申請表》說明網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)要求,部門經(jīng)理及信息安全主任審核后交電腦部。需求說明時應(yīng)滿足以下要求:

a. 系統(tǒng)或軟件功能開發(fā)時,應(yīng)詳細準確的描述系統(tǒng)或軟件功能開發(fā)后需要實現(xiàn)的功能,以及時間要求。

b. 新系統(tǒng)或軟件開發(fā),應(yīng)形成書面的新系統(tǒng)或軟件的主要技術(shù)規(guī)格和功能說明材料,以及時間要求。

c. 網(wǎng)絡(luò)工程項目開發(fā)時,并詳細的說明網(wǎng)絡(luò)工程的具體技術(shù)要求(如:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)流量設(shè)計等技術(shù)要求)。

4.1.3 電腦部應(yīng)組織相關(guān)部門以及相關(guān)工程人員進行網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)要求進行可行性分析和評審,評審結(jié)果記錄至《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)申請表》,評審內(nèi)容為:

a. 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的兼容性;

b. 開發(fā)技術(shù)能力實現(xiàn)程度;

c. 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)的信息安全策略;

d. 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)交付要求;

e. 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的成本。

4.1.4 電腦部根據(jù)可行性評審結(jié)果綜合考慮,確定開發(fā)方式(內(nèi)部開發(fā)或外部開發(fā)),并報總經(jīng)理或授權(quán)人審批,審批未通過應(yīng)放棄開發(fā)。

4.2 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)的策劃

4.3.1 電腦部制定詳細的《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)計劃表》,明確項目的開發(fā)的進度、責任人、步驟,以及相關(guān)技術(shù)要求和功能更改程度。

4.3.2 電腦部應(yīng)根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)申請表》以及評審的結(jié)果,制定詳細的《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》,方案中應(yīng)包括安全策略、技術(shù)要求、功能清單、交付要求等。系統(tǒng)或軟件功能開發(fā)由內(nèi)部進行時可不形成《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》;

4.3.3 確定為外部開發(fā)時,必須選擇有資質(zhì)的外部開發(fā)方,簽訂相關(guān)的商務(wù)協(xié)議和《保密協(xié)議》后委托其開發(fā)。并將《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》交于外部開發(fā)方。進行系統(tǒng)或軟件功能開發(fā)時,根據(jù)外部開發(fā)方的要求,確定是否遞交需功能開發(fā)的系統(tǒng)或軟件;必要時,提供系統(tǒng)或軟件源代碼。

4.3.4 確定為內(nèi)部開發(fā)時,電腦部應(yīng)準備相應(yīng)的源代碼、設(shè)計文檔或相關(guān)的履歷表,必要時可聯(lián)系系統(tǒng)或軟件提供商獲取必要的系統(tǒng)或軟件相關(guān)的信息。

4.3 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)過程控制

4.3.1 電腦部根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)計劃表》的要求進行開發(fā)工作,及時跟進內(nèi)外部開發(fā)進度,并在《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)計劃表》注明進度情況,同時應(yīng)對內(nèi)外部開發(fā)工作進行協(xié)調(diào),確保開發(fā)和維護工作在計劃時間內(nèi)完成。

4.3.2 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)過程中根據(jù)項目的進展程度,必要時電腦部應(yīng)組織相應(yīng)的評審,以確保網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)的開發(fā)工作順利實施,并形成《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)評審表》,根據(jù)評審結(jié)果更新《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》。

4.3.3 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的輸出結(jié)果應(yīng)進行收集和管理,對于外部開發(fā)方開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)交付時,電腦部應(yīng)根據(jù)商務(wù)協(xié)議要求情況,要求其提供相應(yīng)的資料。

a. 對于系統(tǒng)或軟件功能開發(fā)或新系統(tǒng)或軟件開發(fā)的輸出包括:源代碼、設(shè)計文檔、功能清單、開發(fā)后的系統(tǒng)或軟件、新系統(tǒng)或軟件、用戶說明書等。

b. 網(wǎng)絡(luò)工程項目開發(fā)的輸出包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施規(guī)格清單、網(wǎng)絡(luò)布線圖、安裝后的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)接口標識等。

4.4 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)的更改控制

4.4.1 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)更改時,更改提出單位必須將詳細更改內(nèi)容以書面形式反饋至電腦部,電腦部應(yīng)將更改信息記錄至《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)更改評審表》;對于外部開發(fā)方提出更改,電腦部應(yīng)在《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)更改評審表》后附注有效的更改文本,更改文本應(yīng)有具備有效性(如:外部開發(fā)方的簽字或公章等)。

4.4.2 電腦部組織相關(guān)的部門進行更改評審,評審方式可采用會議或表單會簽方式,評審及更改處理結(jié)果必須記錄至《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)更改評審表》中。評審內(nèi)容包括:

a. 技術(shù)要求評審,應(yīng)考慮更改引起的內(nèi)/外部技術(shù)能力滿足情況,還應(yīng)考慮《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》技術(shù)要求滿足程度。

b. 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)的信息安全策略;當信息安全策略有影響時,應(yīng)考慮放棄更改。

c. 交付期限的評審,若內(nèi)部提出更改影響外部開發(fā)方交付時,電腦部應(yīng)及時與外部開發(fā)方協(xié)商,確定交付時間。若外部提出更改影響公司的交付期限時,電腦部可根據(jù)商務(wù)協(xié)議要求,進行協(xié)商處理,同時應(yīng)及時通知內(nèi)部需求部門。

d. 更改成本的評審,電腦部應(yīng)根據(jù)更改情況,估算更改引起的成本,根據(jù)責任權(quán)重確定成本的消化處理方式(內(nèi)部承擔或外部承擔)。

4.4.3 電腦部綜合考慮網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)更改評審結(jié)果,確定其更改的可行性結(jié)論,記錄至《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)更改評審表》中,交由信息安全主任審核,經(jīng)總經(jīng)理批準生效,并將更改信息以書面形式向承擔開發(fā)單位發(fā)布。

4.4.4 電腦部應(yīng)該及時修改《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》、《網(wǎng)絡(luò)布線圖》、《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)計劃表》等開發(fā)記錄或檔案。必要時應(yīng)與外部開發(fā)方簽訂相關(guān)補充協(xié)議。

4.4.5 電腦部并對開發(fā)更改過程進行確認和驗證,確認和驗證的方式應(yīng)考慮實際更改的情況(交付期限更改,一般可不進行驗證);確認和驗證結(jié)果必須形成相應(yīng)的書面記錄。技術(shù)更改時應(yīng)按照以下要求進行確認和驗證:

a. 若內(nèi)部開發(fā),電腦部根據(jù)開發(fā)記錄和檔案確認更改的實施,應(yīng)將確認結(jié)果記錄至《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)更改評審表》中,驗證根據(jù)實際情況則的確定驗證方式,若當時無法驗證時,應(yīng)在開發(fā)工作完成后按4.5的要求進行驗證。

b. 若外部開發(fā),電腦部應(yīng)根據(jù)實際情況進行更改確認,必要時應(yīng)到外部開發(fā)方現(xiàn)場確認,驗證過程一般在外部開發(fā)方交付產(chǎn)品或服務(wù)后,按照4.5要求驗證。

4.5 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)的評估

4.5.1 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的評估由電腦部主導,電腦部充分利用現(xiàn)有資源采用適當?shù)姆绞竭M行網(wǎng)絡(luò)運行能力或系統(tǒng)功能模擬測試或評估(必要時還應(yīng)包括風險評估),若無法評估時,可采用需求部門試用方式評估,模擬測試評估時還應(yīng)注意以下事項:

a. 系統(tǒng)模擬測試評估時,系統(tǒng)安裝前應(yīng)進行殺毒處理,并且必須在單機上進行。如果需求部門試用,則必須采取相應(yīng)的防護(如:即時備份等)。

b. 網(wǎng)絡(luò)模擬測試評估時,可通過虛擬計算方式,或者使用隔離網(wǎng)絡(luò)運行模擬測試。如果需求部門試用,則必須采取相應(yīng)的防護(如:即時備份,設(shè)置防火墻等)。

4.5.2 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)的評估結(jié)果記錄至《網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)/軟件評估驗收表》中,當評估結(jié)果不滿足要求時,電腦部應(yīng)要求承擔開發(fā)單位進行重新進行網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)。

4.6 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)的交付驗收

4.6.1 電腦部主導網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的驗收工作,驗收的依據(jù)為《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)申請表》或《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》,因開發(fā)類型不同驗收內(nèi)容份為:

 系統(tǒng)或軟件類開發(fā)的驗收包括:

a. 開發(fā)后的系統(tǒng)或軟件功能的滿足程度,或者新系統(tǒng)或軟件功能的滿足程度。

b. 功能清單、使用說明書等附件的充分性、適用性。

c. 源代碼、設(shè)計文檔的正確性。外部開發(fā)時根據(jù)商務(wù)協(xié)議要求情況進行驗收;內(nèi)部開發(fā)時,開發(fā)工程人員必須提供,整理后交由文控中心受控和保存。

 網(wǎng)絡(luò)工程驗收包括:

a. 安裝后的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或設(shè)施的運行能力及負載能力等的滿足程度

b. 網(wǎng)絡(luò)布線圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施清單、網(wǎng)絡(luò)接口標識等的充分性和準確性。

4.6.2 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)驗收結(jié)果記錄至《網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)/軟件評估驗收表》,內(nèi)部開發(fā)由需求部門簽字驗收,外部開發(fā)則由電腦部和需求部門簽字驗收。

4.6.3 網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)驗收后,承擔開發(fā)的單位應(yīng)對需求部門進行培訓和指導,以確保其能掌握網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的基本操作要求。

4.7 網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的使用

4.7.1 需求部門應(yīng)妥善保管交付的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù),并按照培訓和指導以及使用說明書的要求進行使用和操作。

4.7.2 需求部門應(yīng)定期將網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的使用情況進行反饋,如果出現(xiàn)異常問題,電腦部可按照《薄弱點、故障及事故控制程序》要求進行處理。

4.7.3 電腦部應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的使用情況進行調(diào)查和了解,根據(jù)調(diào)查了解的情況進行相應(yīng)處理,必要時應(yīng)建立相應(yīng)的履歷記錄。

5.0 縮略語及術(shù)語定義

6.0 支持文件

6.1 《薄弱點、故障及事故控制程序》

7.0 記錄

7.1 《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)申請表》

7.2 《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)計劃表》

7.3 《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方案》

7.4 《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)開發(fā)評審表》

7.5 《網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)更改評審表》

7.6 《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》

7.7 《網(wǎng)絡(luò)布線圖》

7.8 《網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)/軟件評估驗收表》

8.0 附錄


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